Umowa serwisowa i umowa utrzymaniowa oprogramowania – co powinien wiedzieć przedsiębiorca?
Wdrażasz system IT, aplikację mobilną albo oprogramowanie do obsługi procesów biznesowych? Samo podpisanie umowy wdrożeniowej to dopiero początek, ponieważ równie ważne jest uregulowanie tego, co wydarzy się później. W praktyce wiele problemów firm wynika właśnie z braku odpowiedniej umowy serwisowej lub utrzymaniowej. Wyjaśniamy, czym są te umowy, kiedy warto je zawierać i jakie pułapki mogą…